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门窗(chuang)配件定制怎么做好电商与实体的经(jing)营?

发布时间:2019-08-06             标签:门窗配件定制            浏览次数: 11134

近期某门窗配(pei)件(jian)定(ding)制公司北京设立超大经销店的信息又在1度刷爆窗门制造行业圈。对于门窗企业而言大企业有品牌、有产品、有信誉。依赖多年的发展财力累积,开设大店和进驻电商都是非难事。而对于中小门窗企业而言,如果效仿某门窗企业一样开设大店,开店若失败很有可能导致企业破产。但是进驻电商的前期资金投入比较少,对于中小门窗配件定制企业而言,跟随电商发展似乎是个不错的选择。但是电子商务PK实体线时,顾客和代理商又怎样看待呢?门窗配件定制怎么做好电商与实体的经营?


  一、网店与实体店优势比较

  首先、网(wang)购(gou)让消(xiao)费(fei)(fei)(fei)者(zhe)足不出户就能了(le)解门(men)(men)窗(chuang)(chuang)产(chan)品的(de)详细资料(liao),进(jin)而(er)下单购(gou)买,还能享受送货上(shang)门(men)(men)服务,省心省力;其(qi)次、网(wang)购(gou)门(men)(men)窗(chuang)(chuang)的(de)价格普(pu)遍(bian)比(bi)实体店(dian)的(de)要低(di),比(bi)较省钱;最后、门(men)(men)窗(chuang)(chuang)网(wang)购(gou)平台囊(nang)括各种各样类型(xing)的(de)门(men)(men)窗(chuang)(chuang),也(ye)方便消(xiao)费(fei)(fei)(fei)者(zhe)进(jin)行(xing)价格、参数(shu)的(de)比(bi)较,不受时间(jian)、地(di)点的(de)限制(zhi)。但是网(wang)购(gou)也(ye)有(you)(you)缺点,比(bi)如消(xiao)费(fei)(fei)(fei)者(zhe)网(wang)购(gou)时是看不到(dao)门(men)(men)窗(chuang)(chuang)实物的(de),只有(you)(you)介绍和图(tu)片,会造成一定的(de)误差;网(wang)购(gou)平台上(shang)的(de)店(dian)家(jia)有(you)(you)真(zhen)有(you)(you)假,一有(you)(you)不慎很容易上(shang)当受骗;门(men)(men)窗(chuang)(chuang)邮(you)寄需要大量(liang)的(de)邮(you)费(fei)(fei)(fei),且受到(dao)地(di)区、时间(jian)限制(zhi)等。


最先、窗(chuang)门(men)(men)门(men)(men)店自身 就是(shi)说1个权威性确(que)保,只能有(you)必(bi)须整体(ti)实(shi)力(li)的(de)(de)(de)窗(chuang)门(men)(men)公司才有(you)线下(xia)推广的(de)(de)(de)门(men)(men)店,得以(yi)确(que)保商品(pin)的(de)(de)(de)品(pin)质;次之(zhi)、窗(chuang)门(men)(men)门(men)(men)店能够 让(rang)导购(gou)员(yuan)与(yu)顾(gu)客(ke)零距离沟通交流,有(you)一(yi)切难(nan)题能够当众马上解决(jue),让(rang)顾(gu)客(ke)享有(you)最技(ji)术专业的(de)(de)(de)服务项目;最终(zhong)、窗(chuang)门(men)(men)门(men)(men)店能够 让(rang)顾(gu)客(ke)亲眼看到窗(chuang)门(men)(men)商品(pin)、亲自掌握窗(chuang)门(men)(men)的(de)(de)(de)品(pin)质,让(rang)顾(gu)客(ke)消(xiao)費得舒(shu)心。当然(ran),相对于网(wang)购(gou)而言(yan),实(shi)体(ti)店也有(you)其缺点,比如(ru)因为店面(mian)、导购(gou)等(deng)的(de)(de)(de)支出让(rang)门(men)(men)窗(chuang)产品(pin)的(de)(de)(de)价格比网(wang)购(gou)贵;门(men)(men)窗(chuang)实(shi)体(ti)店空间有(you)限,产品(pin)有(you)限;实(shi)体(ti)店与(yu)客(ke)户(hu)的(de)(de)(de)关系(xi)缺乏粘性等(deng)等(deng)。


  二、实体店如何发展“回头客”

  谈到电(dian)商(shang)日趋(qu)冲击的(de)(de)当下,门(men)窗(chuang)(chuang)业(ye)内(nei)人士分析,门(men)窗(chuang)(chuang)企(qi)业(ye)比较特殊,线(xian)上只是(shi)线(xian)下的(de)(de)一(yi)种(zhong)补(bu)(bu)充,还(hai)(hai)不(bu)能完(wan)全依靠线(xian)上。门(men)窗(chuang)(chuang)企(qi)业(ye)电(dian)商(shang)与(yu)实体互补(bu)(bu)才是(shi)关键。门(men)窗(chuang)(chuang)企(qi)业(ye)电(dian)商(shang)平(ping)台的(de)(de)发展还(hai)(hai)有诸多影响因素,一(yi)是(shi)大(da)件门(men)窗(chuang)(chuang)商(shang)品,本身在(zai)物流、安装等(deng)方面(mian)容易(yi)产生各种(zhong)问题,况(kuang)且门(men)窗(chuang)(chuang)网(wang)购售后(hou)服务(wu)尚未在(zai)行业(ye)内(nei)形成完(wan)善的(de)(de)体制;二(er)是(shi)门(men)窗(chuang)(chuang)产品的(de)(de)用(yong)户体验度非常(chang)高,网(wang)购缺(que)乏现(xian)场体验,难以衡量产品质量和风格,加之(zhi)需承担昂贵的(de)(de)物流费(fei)用(yong),绝大(da)多数消费(fei)者还(hai)(hai)持观望(wang)态度。


       更好的服务购物体验和售后

  对于市场而言(yan),随(sui)着竞争的(de)加剧,各大卖(mai)(mai)场都已意识到服务(wu)的(de)重要性,于是(shi)纷纷升(sheng)级服务(wu)吸引消(xiao)(xiao)费(fei)者。比(bi)如(ru)(ru)某卖(mai)(mai)场都配备了绿(lv)色环保、先行赔(pei)付(fu)、买贵(gui)退差(cha)、30天(tian)无理由(you)退货、商(shang)品质量(liang)负全责、分(fen)期(qi)付(fu)款、送货安(an)装准(zhun)时达、设(she)计免费(fei)咨询(xun)、门(men)窗(chuang)顾问导(dao)购(gou)等内(nei)容(rong)。例如(ru)(ru)居(ju)然(ran)(ran)之家就强(qiang)调其(qi)先行赔(pei)付(fu)、买贵(gui)补差(cha)的(de)卖(mai)(mai)场服务(wu)条例。并(bing)承诺60天(tian)内(nei)买贵(gui)差(cha)价两倍(bei)赔(pei)付(fu),凡是(shi)在其(qi)卖(mai)(mai)场中购(gou)买的(de)商(shang)品,消(xiao)(xiao)费(fei)者在签订合(he)同(tong)一周内(nei)如(ru)(ru)发现所购(gou)商(shang)品的(de)正常交易价格高(gao)(gao)于同(tong)城(cheng)其(qi)他零(ling)售卖(mai)(mai)场,并(bing)能提供(gong)有效销售合(he)同(tong)和发票(piao)的(de),金额(e)高(gao)(gao)出部(bu)分(fen)由(you)居(ju)然(ran)(ran)之家双倍(bei)返(fan)还给消(xiao)(xiao)费(fei)者。


  知(zhi)己知(zhi)彼百战百胜,门(men)(men)(men)窗实体店在清楚了解网购与(yu)(yu)自身优劣势(shi)之后就可采取措施应对(dui)。最先、窗门(men)(men)(men)门(men)(men)(men)店的(de)(de)开业必须成(cheng)本费,价钱(qian)上(shang)没法与(yu)(yu)网上(shang)购物大比(bi)拼(pin),因(yin)此要取长补短,提(ti)高(gao)门(men)(men)(men)店的(de)(de)零距离(li)服务项目(mu)作用(yong)与(yu)(yu)顾客(ke)的(de)(de)感(gan)(gan)受感(gan)(gan),让顾客(ke)在门(men)(men)(men)店消費(fei)时顾客(ke)至上(shang);随后、窗门(men)(men)(men)门(men)(men)(men)店能(neng)(neng)够 尽量的(de)(de)提(ti)升门(men)(men)(men)店的(de)(de)面(mian)基,健全(quan)窗门(men)(men)(men)商品的(de)(de)类型(xing),给与(yu)(yu)顾客(ke)更大的(de)(de)挑选室内空(kong)间;最终(zhong),窗门(men)(men)(men)公司能(neng)(neng)够 发(fa)展(zhan)趋势(shi)单独店方式(shi),真实把门(men)(men)(men)店与(yu)(yu)知(zhi)名(ming)品牌(pai)融为一体,提(ti)升与(yu)(yu)顾客(ke)中间关(guan)联的(de)(de)黏性,发(fa)展(zhan)趋势(shi)“熟客(ke)”!


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